Gemäß Artikel 13 der Europäischen Datenschutzverordnung Nr. 2016/679/EU vom 27. April 2016 verpflichtet sich SOFRALAB im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit, den Schutz, die Vertraulichkeit und die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer seiner Dienste zu gewährleisten und deren Privatsphäre zu respektieren.

Diese Richtlinie gilt insbesondere für Kunden und Nutzer von Angeboten und Dienstleistungen sowie für Besucher der Websites der SOFRALAB-Gruppe.

Diese Richtlinie informiert Sie über :

• Die Identität des für die Verarbeitung Verantwortlichen
• Die Art der erhobenen personenbezogenen Daten und die Art und Weise, wie SOFRALAB diese Daten erhebt
• Die Erhebung und Verwendung dieser personenbezogenen Daten
• Die Verarbeitung und Weitergabe von personenbezogenen Daten
• Die Politik der Website in Bezug auf "Cookie"-Dateien
• Die Rechte der Nutzer in Bezug auf diese personenbezogenen Daten

Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf Anfrage oder auf unserer Website erhältlich sind.

1) Der Verantwortliche für die Verarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist SOFRALAB mit Sitz in 79 avenue A.A. Thévenet - CS11031 - 51530 MAGENTA - Frankreich.

Er kann unter der E-Mail-Adresse compta-clients@sofralab.com.

2) Die gesammelten Daten

Die personenbezogenen Daten, die auf der Website von SOFRALAB gesammelt und gespeichert werden können, sind die folgenden:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname, Kennung, SIREN...
• Kontaktdaten: Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere personenbezogene Daten, die von der betreffenden Person spontan über die Seite "Kontakte" auf den Websites angegeben werden
• Profile, die eine Kundensegmentierung ermöglichen

Gemäß Artikel 8 der oben genannten Verordnung akzeptiert SOFRALAB keine
Daten von Personen unter 16 Jahren sammeln oder speichern.

Diese persönlichen Daten können gesammelt werden, wenn der Nutzer ein Formular für eine Kontaktanfrage ausfüllt oder eine Bestellung aufgibt.

3) Die Erhebung und Verwendung der erhobenen Daten

SOFRALAB verarbeitet personenbezogene Daten nur für bestimmte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke.

Die von SOFRALAB verfolgten Zwecke sind die folgenden:

• Die Identität des Kunden oder Nutzers verwalten und ihn authentifizieren
• Beschwerden bearbeiten
• Kommunikation im Rahmen des Kundenmanagements (z. B. Mailings, Organisation von Veranstaltungen, Einladungen usw.).
• Eingehende Post verwalten

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, d. h. Sie können sich jederzeit abmelden.

SOFRALAB verarbeitet Ihre Daten auch, um seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder gesetzlichen Vorschriften.

Zu diesem Zweck werden von SOFRALAB folgende Zwecke verfolgt:

• Daten aufbewahren, die erforderlich sind, um gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können
• Verwaltung von Anträgen auf Datenübermittlung von berechtigten Behörden

Ihre Daten können so lange aufbewahrt werden, wie es für SOFRALAB notwendig ist, um seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

SOFRALAB verarbeitet Daten oder Datenkategorien nur, wenn sie für den verfolgten Zweck unbedingt erforderlich sind.

4) Die Verarbeitung und Weitergabe von Daten

SOFRALAB stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich behandelt werden. Zu diesem Zweck werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust, den Missbrauch, die Veränderung und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Diese Maßnahmen werden je nach Sensibilitätsgrad der verarbeiteten Daten und je nach Risikoniveau, das die Verarbeitung oder ihre Durchführung mit sich bringt, angepasst.

Die gesammelten Daten sind für die internen Abteilungen von SOFRALAB bestimmt.

Die verarbeiteten Daten können schließlich an die zuständigen Behörden weitergeleitet werden, wenn diese es verlangen, im Rahmen von Auskunftsersuchen der Behörden oder um anderen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Es ist nicht wahrscheinlich, dass die gesammelten Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.

Die gesammelten Informationen können eventuell an Dritte weitergegeben werden, die vertraglich mit dem Unternehmen verbunden sind, um untervertraglich Aufgaben auszuführen, die für die Verwaltung der Bestellung erforderlich sind, ohne dass die Zustimmung des Kunden erforderlich ist. Es wird darauf hingewiesen, dass Dritte im Rahmen der Ausführung ihrer Leistungen nur einen begrenzten Zugang zu den Daten haben und vertraglich verpflichtet sind, diese in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden. Außerhalb der oben genannten Fälle verpflichtet sich der Anbieter, die Daten ohne vorherige Zustimmung des Kunden nicht zu verkaufen, zu vermieten, abzutreten oder Dritten Zugang zu den Daten zu gewähren, es sei denn, er ist aufgrund eines legitimen Grundes dazu gezwungen (gesetzliche Verpflichtung, Bekämpfung von Betrug oder Missbrauch usw.).

5) Verwendung von Cookie-Dateien

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von der Website auf der Festplatte des Nutzers gespeichert wird und Informationen über die Surfgewohnheiten des Nutzers enthält.

Diese Website verwendet Google Analytics, um Informationen über die Navigation des Nutzers zu sammeln.

Die Datenschutzrichtlinie von Google für den Dienst Google Analytics finden Sie unter : http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

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Der Nutzer kann die Google Analytics-Cookies deaktivieren, indem er ein Plugin herunterlädt, das unter folgender URL verfügbar ist: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

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6) Recht der Nutzer

Gemäß den Vorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten haben die Nutzer das Recht, auf die sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. Sie haben auch das Recht, sich den durchgeführten Verarbeitungen zu widersetzen oder deren Einschränkung zu verlangen.

Die Nutzer können ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem sie auf die Abmeldelinks am Ende unserer E-Mailings klicken oder eine Anfrage an die Adresse : marketing@sofralab.com

Eine Antwort wird ihnen innerhalb eines Monats nach Erhalt ihrer Anfrage zugesandt. Wenn SOFRALAB nicht antwortet, oder wenn Nutzer eine Entscheidung anfechten möchten, oder wenn sie der Meinung sind, dass eines ihrer oben aufgeführten Rechte verletzt wurde, haben sie das Recht, sich an die CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) oder einen zuständigen Richter zu wenden.
Diese Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten kann sich ändern.

Zuletzt aktualisiert am 10/03/2020