1. Allgemeines - Anwendungsbereich

1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden gemäß Artikel L.441-6 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de Commerce) die einheitliche Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien.

Die Bedingungen, unter denen das Unternehmen SOFRALAB, SAS mit einem Kapital von 1.315.600 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Reims unter der Nummer Siret 572 224 863 00041, mit Sitz in 79, avenue A.A. Thévenet - 51530 MAGENTA, ("Der Lieferant") liefert den gewerblichen Käufern ("Die Käufer" oder "Der Käufer") auf Anfrage über die Internetseite des Lieferanten, durch direkten Kontakt oder auf Papier die von ihm hergestellten und/oder vertriebenen Produkte.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt für alle vom Anbieter abgeschlossenen Produktverkäufe, unter Ausschluss aller anderen, und haben Vorrang vor den allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden zur Kenntnis gebracht, entweder :

• ggf. mit Jahresgebühren,
• bei der Bestätigung der Bestellung
• auf Anfrage
• auf den Internetseiten des Unternehmens : www.sofralab.com, www.oenotechnic.com, www.oenofrance.com, www.soec.oenodrive.com und www.martinvialatte.com

Sie werden systematisch jedem Kunden, der dies beantragt, sowie jedem Käufer vor der Aufgabe einer Bestellung mitgeteilt.

1.2. Jede Bestellung von Produkten setzt voraus, dass der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bei elektronischen Bestellungen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website des Anbieters akzeptiert.
Die Bestätigung der Bestellung gilt als vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit der Bestellung den gesamten Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer.

1.3. Die Angaben in den Katalogen, Prospekten und Preislisten des Anbieters sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden. Der Lieferant hat das Recht, alle Änderungen vorzunehmen, die ihm nützlich erscheinen.

2. Befehle

2.1. Jede an den Lieferanten gerichtete Bestellung gilt als unter Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilt, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart und vom Lieferanten akzeptiert wurde.

2.2. Bestellungen können telefonisch, per E-Mail oder per Post aufgegeben werden.
Jede Bestellung, einschließlich Bestellungen, die direkt oder über einen Vertreter oder Handelsvertreter aufgegeben werden, wird erst dann verbindlich und endgültig, wenn der Lieferant sie innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt der Anfrage per E-Mail annimmt und bestätigt.

Eine vom Anbieter nicht bestätigte Bestellung ist für den Anbieter nicht bindend.

2.3. Bei Bestellungen, die ausschließlich über das Internet aufgegeben werden, erfolgt die Registrierung einer Bestellung auf der Website des Anbieters, wenn der Käufer die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, und seine Bestellung bestätigt.
Diese Bestätigung bedeutet, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit akzeptiert werden und stellt einen Beweis für den Kaufvertrag dar. Die Berücksichtigung der Bestellung und die Annahme der Bestellung werden durch das Versenden einer E-Mail bestätigt.

Die im Computersystem des Anbieters gespeicherten Daten stellen den Beweis für die Gesamtheit der mit dem Käufer abgeschlossenen Transaktionen dar.

3. Transport - Lieferung

3.1. Die Lieferfristen sowie die Transportfristen sind unverbindlich und stellen keine Verpflichtung seitens des Lieferanten dar. Der Lieferant kann in keinem Fall haftbar gemacht werden, wenn die Lieferung durch den Käufer verzögert oder ausgesetzt wird oder im Falle höherer Gewalt.

3.2. Im Falle einer Lieferung an ein Lager muss dieses von einer leicht zugänglichen Stelle aus ohne Gefahr und Risiko erreichbar sein. Der Lieferant kann unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die durch das Transportfahrzeug verursacht werden und auf eine schwierige Zufahrt und/oder ungeeignetes Gelände zurückzuführen sind.

3.3. Risiken:

• Die Produkte reisen auf Risiko des Käufers, dem es obliegt, im Falle von Beschädigung, Verlust oder Fehlen alle Vorbehalte anzubringen oder alle Rechtsmittel bei den verantwortlichen Transportunternehmen einzulegen. Der Käufer trägt auch die Kosten und das Risiko für das Entladen der Waren.
• Der Käufer ist verpflichtet, den offensichtlichen Zustand der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen, insbesondere den ordnungsgemäßen Zustand, die Anzahl der Pakete, das Gewicht etc. Mangels ausdrücklicher Vorbehalte des Käufers bei der Lieferung wird davon ausgegangen, dass die vom Lieferanten gelieferten Produkte in Menge und Qualität mit der Bestellung übereinstimmen.
• Der Käufer verfügt über eine Frist von 48 Stunden ab Lieferung und Empfang der Produkte, um solche Vorbehalte schriftlich gegenüber dem Lieferanten zu äußern. Bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten und insbesondere der oben genannten Frist durch den Käufer kann keine Reklamation rechtsgültig anerkannt werden.
  Der Lieferant ersetzt so schnell wie möglich und auf seine Kosten die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit vom Käufer ordnungsgemäß nachgewiesen wurde. Der Käufer muss die von ihm abgelehnten Produkte oder Waren in ihrer Originalverpackung oder ihrem Originalbehälter zurückgeben.

4. Verpackungen

Die Verpackung wird vom Lieferanten entsprechend der Ware und im Interesse des Käufers vorbereitet.

5. Zahlungsbedingungen und -modalitäten

5.1. Rechnungen werden am Tag des Versands der Bestellung oder spätestens am Ende des Monats ausgestellt.
Sofern in den Angeboten/Vorschlägen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart und vom Lieferanten in der Auftragsbestätigung ordnungsgemäß akzeptiert wurde, sind die Preise für die Produkte/Waren des Lieferanten innerhalb von 30 Tagen zum Monatsende zahlbar. Die Zahlungen sind tragbar und müssen am Sitz des Lieferanten geleistet werden, unabhängig von der Art und dem Ort der Lieferung. Bei Vorauszahlung wird kein Skonto gewährt. Produkte/Waren, die direkt am Sitz des Lieferanten/in einer seiner Niederlassungen oder Lagerhäuser gekauft werden, sind in bar zu bezahlen.

5.2. Gemäß Artikel L 441-6 des französischen Handelsgesetzbuchs werden bei Nichtzahlung am Tag nach Ablauf der Zahlungsfrist Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen (3) des um 3 Punkte erhöhten gesetzlichen Zinssatzes auf den Betrag einschließlich Steuern der vom Lieferanten ausgestellten Rechnung von Rechts wegen ohne jegliche Formalität oder vorherige Inverzugsetzung angewendet.
Außer bei ausdrücklicher, vorheriger und schriftlicher Zustimmung des Lieferanten und unter der Bedingung, dass die gegenseitigen Forderungen und Schulden sicher, liquide und fällig sind, kann keine gültige Aufrechnung zwischen eventuellen Strafen für verspätete Lieferung oder Nichtkonformität der vom Käufer bestellten Produkte einerseits und den Summen, die dieser dem Lieferanten aufgrund des Kaufs dieser Produkte schuldet, andererseits vorgenommen werden.

Eine Pauschalentschädigung für Einziehungskosten in Höhe von 40 Euro wird außerdem von Rechts wegen und ohne vorherige Benachrichtigung durch den Käufer im Falle eines Zahlungsverzugs fällig.

5.3. Bei Zahlungsverzug behält sich der Lieferant außerdem das Recht vor, :

• die sofortige Fälligkeit aller ausstehenden Beträge auf jeder vom Lieferanten ausgestellten Rechnung verlangen ;
• bei künftigen Bestellungen eine Zahlung bei Auftragserteilung verlangen ;
• alle laufenden Bestellungen auszusetzen oder zu stornieren, jegliche Sicherheiten zu verlangen und/oder die Erfüllung seiner eigenen Verpflichtungen auszusetzen, ohne dass der Käufer ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung geltend machen kann, und unbeschadet aller anderen Rechtsmittel.

Der Lieferant kann bereits erhaltene Zahlungen als Schadensersatz einbehalten.

6. Übertragung von Eigentum

6.1. Der Lieferant behält das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises in Haupt- und Nebenbeträgen. Die Übertragung des Eigentums an den Käufer erfolgt erst nach der tatsächlichen und vollständigen Einziehung des gesamten vereinbarten Preises.

6.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die verkauften und unbezahlten Produkte - oder den Preis der Produkte - einzufordern.

7. Qualität - Garantie

7.1. Der Lieferant garantiert, dass die Produkte den vertraglichen Bestimmungen entsprechen. Der Lieferant behält sich das Recht vor, die Spezifikationen der Produkte zu ändern, wenn dies nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.

7.2. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen garantiert der Lieferant dem Käufer, dass er für alle Konformitätsmängel und versteckten Mängel, die auf einen Konstruktionsfehler des Produkts zurückzuführen sind, unter Ausschluss jeglicher Fahrlässigkeit oder eines Fehlers des Käufers haftet.

7.3. Der Käufer muss den Lieferanten über jede mögliche Nichtkonformität oder jeden Mangel, der das Produkt betrifft und der keinen offensichtlichen Mangel darstellt, kurzfristig, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung des Mangels, informieren. Jede Reklamation muss die genauen Gründe für die Nichtkonformität und/oder den Mangel enthalten.

Der Lieferant wird die Produkte untersuchen lassen oder sie gemeinsam mit dem Käufer untersuchen. Wenn er die Nichtkonformität oder den Mangel akzeptiert, wird der Lieferant die Produkte ersetzen. Diese Bestimmungen werden nur angewandt, wenn der Käufer die in Artikel 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen und Verpflichtungen erfüllt hat.

7.4. Die Risiken des Verlusts und der Beschädigung der Produkte gehen mit der Lieferung und dem Erhalt der Produkte auf den Käufer über, unabhängig von der Eigentumsübertragung. Es obliegt demnach dem Käufer, die Produkte gegen die Risiken, die sie entweder eingehen oder verursachen können, zu versichern.

7.5. Der Lieferant weist den Käufer auf die Bedingungen für die Lagerung und Aufbewahrung der verkauften Waren hin, die ihm vollständig bekannt sind. Der Lieferant gewährt daher keine Garantie, wenn der Käufer die Bedingungen für die Lagerung und Aufbewahrung nicht einhält. Dasselbe gilt für den Fall, dass der Käufer die Ware falsch verwendet oder nachlässig behandelt, sowie im Fall von höherer Gewalt.

7.6. Nach Ablauf einer Frist von 24 Monaten nach der Lieferung des Produkts werden keine Reklamationen mehr akzeptiert.

8. Beschränkung der Haftung

8.1. Die Haftung des Anbieters kann nur bei nachgewiesener Schuld oder Fahrlässigkeit geltend gemacht werden und ist auf direkte Schäden beschränkt, unter Ausschluss von indirekten Schäden jeglicher Art.

8.2. Insbesondere haftet der Lieferant gegenüber dem Käufer in keinem Fall für folgende Schäden:

a) Sachschäden, die sich nicht auf die verkauften Produkte beziehen ;
b) Immaterielle Schäden, einschließlich Kosten, Ausgaben, Gebühren (einschließlich Gerichtskosten), Nichtverfügbarkeit, entgangene Gewinne, Produktionsverluste, nicht-folgende immaterielle Verzögerungen usw., die direkt oder indirekt aus den folgenden Tatsachen resultieren:

• Schäden, die durch die verkauften Produkte entstanden sind ;
• Schäden, die aus einer fehlerhaften oder übermäßigen Nutzung der verkauften Produkte resultieren ;
• Schäden, die durch den Einsatz ungeeigneter Erkundungsmittel entstehen.

8.3. Wenn der Lieferant haftbar gemacht wird, ist seine Garantie in jedem Fall auf den Betrag ohne Mehrwertsteuer beschränkt, den der Käufer für den Kauf der Produkte bezahlt hat.

9. Geistiges Eigentum

Der Anbieter ist persönlich und/oder über von ihm vertretene Unternehmen Eigentümer einer Reihe von Marken, Handelsnamen, Unterscheidungszeichen, Logos etc.

Es ist dem Käufer ausdrücklich untersagt, die vom Lieferanten und/oder von Lieferanten, die er vertritt, eingetragenen Marken, Handelsnamen, Unterscheidungszeichen, Logos ohne dessen ausdrückliche und schriftliche Zustimmung zu erwähnen oder zu verwenden.

Im Falle eines Verstoßes gegen dieses Verbot wird der Anbieter rechtliche Schritte einleiten.

10. Höhere Gewalt

Der Lieferant kann in keinem Fall haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer seiner in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verpflichtungen aus einem Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches resultiert.

11. Schutz der persönlichen Daten

Die vom Anbieter gesammelten persönlichen Informationen (wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Bankdaten) werden in seiner Kundendatei gespeichert und für die ordnungsgemäße Verwaltung der Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden und die Bearbeitung seiner Bestellungen verwendet. Sie können auch im Rahmen von Mailings maximal drei Jahre nach dem letzten Geschäftskontakt verwendet werden.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es die gesetzlichen Verpflichtungen erfordern.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng auf die Mitarbeiter und Beauftragten des Anbieters beschränkt, die aufgrund ihrer Funktion zur Verarbeitung dieser Daten berechtigt sind. Die gesammelten Informationen können eventuell an Dritte weitergegeben werden, die vertraglich mit dem Unternehmen verbunden sind, um untervertraglich Aufgaben auszuführen, die für die Verwaltung der Bestellung erforderlich sind, ohne dass die Zustimmung des Kunden erforderlich ist. Es wird darauf hingewiesen, dass Dritte im Rahmen der Ausführung ihrer Leistungen nur einen begrenzten Zugang zu den Daten haben und vertraglich verpflichtet sind, diese in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden.

Außerhalb der oben genannten Fälle verpflichtet sich der Anbieter, die Daten ohne vorherige Zustimmung des Kunden nicht zu verkaufen, zu vermieten, abzutreten oder Dritten Zugang zu ihnen zu gewähren, es sei denn, er ist aufgrund eines legitimen Grundes dazu gezwungen (gesetzliche Verpflichtung, Bekämpfung von Betrug oder Missbrauch usw.).

Gemäß den geltenden Rechts- und Verwaltungsvorschriften, insbesondere dem geänderten Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheitsrechte und der europäischen Verordnung Nr. 2016/679/EU vom 27. April 2016, hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung seiner Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung. Außerdem kann er sich aus legitimen Gründen der Verarbeitung der ihn betreffenden Daten widersetzen.

Der Kunde kann seine Rechte ausüben, indem er seine Anfrage an :

SAS Sofralab - Kundenservice / DSGVO

79 avenue A.A. Thévenet - CS 11031

51530 Magenta

Die Datenschutzrichtlinie des Anbieters ist auf Anfrage und auf seinen Websites erhältlich.

12. Anwendbares Recht - Streitigkeiten

12.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, unter Ausschluss jeglichen anderen Rechts.

12.2. Jede Streitigkeit über die Auslegung, die Erfüllung einer der in den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Verpflichtungen wird vor die zuständigen Gerichte des Geschäftssitzes des Lieferanten gebracht, die unabhängig vom Lieferort und der Zahlungsweise und selbst im Falle mehrerer Beklagter oder eines Garantieanspruchs ausschließlich zuständig sind.