Em conformidade com o artigo 13º do Regulamento Europeu sobre a Protecção de Dados Pessoais nº 2016/679/UE de 27 de Abril de 2016, SOFRALAB compromete-se, no âmbito das suas actividades, a assegurar a protecção, confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos utilizadores dos seus serviços, bem como a respeitar a sua privacidade.

Esta política aplica-se em particular aos clientes e utilizadores das ofertas e serviços e aos visitantes dos sítios Web do Grupo SOFRALAB.

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• A natureza dos dados pessoais recolhidos e a forma como SOFRALAB recolhe tais dados
• Collection and use of such personal data
• Processing and communication of personal data
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This privacy policy complements the general conditions of sale available on request or on our website.

1) The data controller

A pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais é SOFRALAB, localizada em 79 avenue A.A. Thévenet - CS11031 - 51530 MAGENTA - França.

The controller may be contacted via e-mail at compta-clients@sofralab.com.

2) Data collected

Os dados pessoais que podem ser recolhidos e armazenados no site por SOFRALAB são os seguintes:

• Identification data: surname, first name, identifier, SIREN/company ID, etc.
• Contact data: postal address, email, telephone number and other personal data provided spontaneously by the interested party through the "Contacts" page of the websites
• Profiles to enable customer segmentation

Em conformidade com o artigo 8º do Regulamento acima mencionado, SOFRALAB não pode aceitar
collect or store data from persons under the age of 16.

Such personal data may be collected when the user fills in a contact request form or when placing an order.

3) The collection and use of the data collected

SOFRALAB processa dados pessoais apenas para fins específicos, explícitos e legítimos.

Os objectivos perseguidos por SOFRALAB são os seguintes:

• Management and authentication of customer or user identity
• Handling complaints
• Communications in the context of customer management (e.g. mailings, event organisation, invitations, etc.)
• Management of incoming mail

The data is kept as long as necessary to fulfil the purposes mentioned above, i.e. you can unsubscribe at any time.

SOFRALAB também processa os seus dados para cumprir as suas obrigações legais or regulatory obligations.

Para este fim, os objectivos perseguidos por SOFRALAB são os seguintes:

• To keep the data required to be able to meet legal obligations
• To handle data disclosure to authorities entitled to request such disclosure

Os seus dados podem ser retidos pelo tempo necessário para que SOFRALAB cumpra as suas obrigações legais.

SOFRALAB só processa dados ou uma categoria de dados se estes forem estritamente necessários para o fim para o qual foram recolhidos.

4) Data processing and communication

SOFRALAB assegura que os seus dados pessoais são tratados com total segurança e confidencialidade. Para o efeito, são implementadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar a perda, utilização indevida, alteração e eliminação dos seus dados pessoais. Estas medidas são adaptadas de acordo com o nível de sensibilidade dos dados processados e de acordo com o nível de risco que o processamento ou a sua implementação apresentam.

Os dados recolhidos destinam-se aos serviços internos da SOFRALAB.

The processed data may also be relayed to the competent authorities, at their request, in the context of requests for information from the authorities or in order to comply with other legal obligations.

The data collected is not likely to be processed outside the European Union.

The information collected may possibly be communicated to third parties linked to the company by contract for the execution of sub-contracted tasks necessary to manage orders, without the customer's authorisation being required. It is hereby specified that, in the context of carrying out their services, third parties have only limited access to the data and have a contractual obligation to use it in accordance with the provisions of the applicable legislation on the protection of personal data. Apart from the cases set out above, the Supplier undertakes not to sell, rent, transfer or give third parties access to the data without the prior consent of the customer, unless it is obliged to do so for a legitimate reason (legal obligation, to combat fraud or abuse, etc.).

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In accordance with the regulations concerning the processing of personal data, users have the right to access, rectify and delete data concerning them. They also have the right to object to the processing of their data, and to ask for it to be limited.

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Ser-lhes-á enviada uma resposta no prazo de um mês após a recepção do seu pedido. Se SOFRALAB não responder, ou se os utilizadores desejarem contestar uma decisão, ou se acreditarem que um dos seus direitos acima enumerados foi infringido, têm o direito de recorrer à CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ou a qualquer juiz competente.
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Last updated on 10/03/2020